MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvanı: CORNİVA MOTOSİKLET İTH İHRC SAN VE LTD ŞTİ
Adresi: Bağlarbaşı Mah. Feyzullah Cad. No: 33B, Maltepe / İstanbul
Telefon: 0554 137 7907
E-posta: [email protected]
1.2. ALICI
Adı Soyadı / Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait CORNİVA MOTOSİKLET internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Sipariş Tarihi:
Sipariş Numarası:
Ürün Adı / Markası / Modeli:
Adet:
Birim Fiyatı:
Toplam Ürün Tutarı:
Kargo / Teslimat Ücreti:
Genel Toplam:
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, varsa rengi ve diğer ayırt edici özellikleri ile satış bedeli sipariş sırasında ALICI'ya sunulan ürün ve sipariş bilgilerinde belirtilir. Belirtilen fiyatlara yürürlükteki mevzuata uygun vergiler dahildir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
4.2. Teslimat Süresi: SATICI, sipariş konusu ürünü, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt edilen süre içinde ve her hâlükârda yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmayacak şekilde ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği adresteki kişiye teslim eder. Mal satışlarında bu süre, kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan mallara ilişkin yasal istisnalar dışında, en fazla 30 (otuz) gündür. Ürüne ilişkin özel bir teslimat süresi varsa bu süre sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilir.
4.3. Ürünün ALICI dışında başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesinin talep edilmesi hâlinde, SATICI'nın teslimat yükümlülüğü mevzuat çerçevesinde yerine getirilir. Teslimatın kabul edilmemesi veya teslimatı engelleyen durumlar, ilgili olayın koşullarına göre değerlendirilir.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve ürünle birlikte verilmesi gereken garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve diğer belgeler varsa bunlarla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
4.5. Ürünün teslimatı için sipariş bedelinin ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemiyle ödenmiş olması gerekir. Ödemenin gerçekleşmemesi veya ödeme işleminin geçersiz ya da iptal edilmiş olması hâlinde SATICI, ilgili mevzuat çerçevesinde siparişi yerine getirmeyebilir.
4.6. ALICI'nın bilgisi ve onayı dışında kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi durumunda, tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat ve ilgili ödeme kuruluşlarının kuralları çerçevesinde değerlendirilir.
4.7. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
4.8. Ürünün ayıplı olması veya garanti kapsamında arızalanması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarını kullanabilir. Garanti kapsamındaki onarım ve diğer işlemler, ürünün tabi olduğu garanti koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.
4.9. Ürün, ALICI'ya teslim edilinceye kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla, SATICI sorumludur.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, mesafeli sözleşmelerde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin, cayma süresi dolmadan SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir. Bildirim, [email protected] e-posta adresine veya internet sitesinde cayma hakkı için belirtilen diğer iletişim kanallarına gönderilebilir.
5.3. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi ilettiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermelidir. Ürünle birlikte mevcutsa aksesuarların ve ürünle teslim edilen diğer parçaların da gönderilmesi gerekir.
5.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde SATICI, mevzuatta öngörülen süre ve usullere uygun olarak, tahsil edilen ürün bedeli ve iade edilmesi gereken teslimat masrafları dâhil tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder. İade işlemi, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
5.5. Cayma hakkına ilişkin iade gönderim masrafları, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre karşılanır. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında veya iade için taşıyıcı belirtilmediğinde tüketici, mevzuat gereğince iade masraflarından sorumlu tutulamaz. Mevzuatın izin verdiği diğer durumlarda, ön bilgilendirmede belirtilen koşullar uygulanır.
5.6. ALICI, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemelidir. Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalara ilişkin sorumluluk, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında kullanılamayabilir. Bu istisnalar, ürünün niteliğine ve somut olayın koşullarına göre değerlendirilir.
Mevzuatta belirtilen koşulların gerçekleşmesi hâlinde aşağıdaki ürün ve sözleşmeler cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından mevzuatta belirtilen istisnalar.
Bu istisnalar, ilgili mevzuattaki şartlar gerçekleşmeden bütün ürünlere genel olarak uygulanamaz. Motosiklet, kask, mont, yedek parça ve aksesuar gibi ürünlerin cayma hakkı durumu, ürünün niteliğine ve mevzuattaki koşullara göre ayrıca değerlendirilir.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; görev ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tüketici sıfatına sahip olduğu durumlarda kanunen tanınan başvuru ve dava hakları saklıdır.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini onayladığında işbu sözleşmenin koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve sözleşmenin elektronik ortamda kendisine sunulduğunu kabul eder.
SATICI: CORNİVA MOTOSİKLET İTH İHRC SAN VE LTD ŞTİ
ALICI: Sipariş sırasında belirtilen tüketici bilgileri
Sipariş Tarihi: Sipariş kayıtlarında belirtilen tarih